Đến bưu điện gửi hàng hay nhận thư tín là hoạt động thường gặp. Bài viết sau Tiếng Anh Nghe Nói chia sẻ đến bạn học một số từ vựng và mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện cơ bản nhất giúp bạn tự tin xử lý tình huống tốt nhất.
Phần tiếp theo đây sẽ giúp bạn học bỏ túi cho mình những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện thông dụng được chia thành 2 nhóm dành cho vị trí bưu tá và khách hàng:
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện dành cho bưu tá
Một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện dành cho bưu tá khi trò chuyện và hỏi về nhu cầu của khách hàng:
May I help you? (Tôi có thể giúp gì cho quý khách?)
What can I do for you today? (Tôi có thể giúp gì cho quý khách?)
Can I see some identification? (Quý khách vui lòng cho tôi xem qua CCCD/CMND.)
What is your tracking number? (Mã theo dõi của quý khách là gì?)
How would you like to ship this parcel? (Quý khách muốn gửi bưu kiện này như thế nào?)
Let me check the size and weight of your package. (Để tôi kiểm tra kích cỡ và cân nặng đơn hàng của quý khách?)
Do you need any stamps or mailing supplies? (Quý khách có cần mua tem hoặc dụng cụ gửi thư không?)
Please wait a minute. (Vui lòng đợi giây lát.)
Please have your mail ready for pickup. (Quý khách vui lòng chuẩn bị bưu kiện trước khi bưu tá đến nhận.)
Unfortunately, we cannot deliver your package due to its weight. (Rất tiếc, chúng tôi không thể gửi đơn của quý khách do cân nặng của nó.)
I’m sorry for the delay. We’re doing our best to get your package where it needs to go as soon as possible. (Xin lỗi vì sự chậm trễ. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để gửi bưu kiện của quý khách đến nơi sớm nhất có thể.)
Can I help with anything else? (Quý khách có cần hỗ trợ thêm gì không?)
Your total comes to 300.000 VND. (Tổng chi phí của mình là 300.000 VND?)
Thank you for choosing our service. (Cảm ơn quý khách đã lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.)
Are you sending them abroad? (Quý khách định gửi chúng ra nước ngoài phải không?)
Airmail changes almost twice or three times that of a normal mail. (Bưu phẩm gửi bằng máy bay có giá cao gấp 2 hoặc 3 lần bưu phẩm thông thường.)
When you wish an important letter to be sent to the receiver safely, you can register it at the post office. (Khi anh muốn 1 bức thư quan trọng được gửi tới người nhận an toàn, anh có thể đến bưu điện gửi bảo đảm.)
The post office will stamp and date a receipt, which is to kept by the sender. (Bưu điện sẽ dán tem và ghi ngày tháng vào hóa đơn, hóa đơn này do người gửi giữ.)
The sender can claim the loss if the mail is not delivered correctly. (Người gửi có thể đòi bồi thường, nếu thư không đến tay người nhận.)
Go to the window marked Parcel Post. (Ông phải đến làm việc với bộ phận gửi bưu điện.)
That will be 42,000 VND. Here your stamps and the changes. (Tổng cộng hết 42.000 đồng. Đây là tem và tiền thừa của ông.)
Do you wish to insure it? (Anh có muốn gửi bảo đảm không?)
Are you sending it by regular or by express? (Anh muốn gửi thư thường hay thư nhanh?)
By sea or by air? (Gửi bằng đường thủy hay máy bay?)
Please sign this order. (Vui lòng ký tên vào phiếu này ạ.)
Tham khảo ngay đoạn hội thoại tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện tại phần sau để có thể hình dung được cách giao tiếp bạn nhé!
Linna: Excuse me, I need help (Làm phiền bạn, tôi cần sự trợ giúp.)
David: Sure, If I can. (Đương nhiên rồi, tôi có thể giúp bạn điều gì.)
Linna: I have to deliver this parcel to Hai Phong. (Tôi phải chuyển bưu kiện này tới Hải Phòng.)
David: By sea mail or by airmail? (Bạn muốn vận chuyển bằng đường biển hay đường hàng không.)
Linna: How different are the costs? (Giá cả chênh nhau như thế nào?)
Hugo: Well, your parcel is 500 grams. So by sea that will be 1 millions VND or by air 2 millions VND. (Kiện hàng của bạn 500gr nên bằng đường biển sẽ là 1 triệu Việt Nam Đồng còn đường hàng không là 2 triệu Việt Nam Đồng.)
Linna: How long does it take by sea mail? (Đường biển thì mất bao lâu.)
Hugo: About 2 weeks. (Khoảng cỡ 2 tuần.)
Linna: Ok. I’ll go by airmail then. (Được rồi, tôi sẽ dùng đường hàng không.)
Qua bài viết trên, Tiếng Anh Nghe Nói đã gửi đến bạn học kiến thức hữu ích về từ vựng và mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ở bưu điện cực chi tiết. Hy vọng bài học này sẽ giúp bạn học ứng dụng hiệu quả trong quá trình học tập và thực hành.
Các khóa học tiếng Anh giao tiếp chất lượng tại Tiếng Anh Nghe Nói
Nếu các bạn quan tâm đến các khóa học Tiếng Anh Giao Tiếp tập trung Nghe & Nói với 100% GIÁO VIÊN BẢN XỨ ANH/ÚC/MỸ/CANADA giàu kinh nghiệm giúp tăng phản xạ tiếng Anh tự nhiên, các bạn có thể tham khảo chi tiết tại đây: https://tienganhnghenoi.vn/lop-nhom/